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Mitarbeiter
für Hotels
Rezeption entlasten. Upselling automatisieren. Gäste digital begeistern.
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Reisende vertrauen Majourny auf ihren Reisen
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ELEVATE YOUR HOTEL
Features & Partners
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Zukunft Concierge:
KI schafft Effizienz, Menschen schaffen Verbindung.
Die nächste Generation des Concierge-Service: Eine für Europa optimierte KI-Lösung zur Kostensenkung und Umsatzmaximierung durch individuelle Upsell-Angebote in Echtzeit.
Die wichtigsten Funktionen
Erleben Sie unsere
Top-Features
Lückenlose Guest Journey
Vom Check-in bis zum digitalen Hub: Alles direkt auf dem Smartphone Ihrer Gäste. Sofort einsatzbereit, kein Download nötig.
Intelligente Upselling-Engine
Die richtigen Angebote zur richtigen Zeit: Ob Zimmer-Upgrades, Wellness oder Gastronomie, maximieren Sie Ihren Umsatz bei jedem Gast.
Gäste-Insights in Echtzeit
Mehr Gastfreundschaft bei gleichem Team-Einsatz. Die KI erledigt 90 % der Routine-Anfragen sofort und dank TeamHub bleibt Ihr Personal immer perfekt synchronisiert.
Lückenlose Guest Journey
Vom Check-in bis zum digitalen Hub: Alles direkt auf dem Smartphone Ihrer Gäste. Sofort einsatzbereit, kein Download nötig.
Intelligente Upselling-Engine
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Gäste-Insights in Echtzeit
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Lückenlose Guest Journey
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Intelligente Upselling-Engine
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Gäste-Insights in Echtzeit
Mehr Gastfreundschaft bei gleichem Team-Einsatz. Die KI erledigt 90 % der Routine-Anfragen sofort und dank TeamHub bleibt Ihr Personal immer perfekt synchronisiert.
...und viele weitere Funktionen
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Majourny Team Hub
Aufgaben perfekt abstimmen, Anfragen effizient managen und interne Abläufe in Echtzeit optimieren.
Majourny Guest Connect
Agieren statt reagieren: Senden Sie Ihren Gästen dank smarter Datenanalyse immer die passende Nachricht im richtigen Moment
Majourny AI Concierge
Bieten Sie Ihren Gästen einen digitalen Begleiter, der rund um die Uhr verfügbar ist und Ihr Hotel in- und auswendig kennt.
Online Check-In
Schnelle, digitale Registrierung direkt auf dem Smartphone – für eine reibungslose Ankunft Ihrer Gäste.
Mobile Keys
Kontaktloser Zutritt: Sicher, modern und ohne jede Verzögerung.
VARIETY
FEATURES
Vorteile
Erleben Sie die Zukunft der Gastfreundschaft
Effiziente Betriebsabläufe
Zeit gewinnen und Ihr Team nachhaltig entlasten
Automatisierte Prozesse: Weniger Aufwand für Budgets und Tracking, mehr Zeit für Ihre Vision.
Sparen Sie bis zu 15 Personalstunden pro Woche
90 % weniger Routineanfragen an der Rezeption
Automatisierte Workflows für ein stressfreies Team
Effiziente Betriebsabläufe
Zeit gewinnen und Ihr Team nachhaltig entlasten
Automatisierte Prozesse: Weniger Aufwand für Budgets und Tracking, mehr Zeit für Ihre Vision.
Sparen Sie bis zu 15 Personalstunden pro Woche
90 % weniger Routineanfragen an der Rezeption
Automatisierte Workflows für ein stressfreies Team
Effiziente Betriebsabläufe
Zeit gewinnen und Ihr Team nachhaltig entlasten
Automatisierte Prozesse: Weniger Aufwand für Budgets und Tracking, mehr Zeit für Ihre Vision.
Sparen Sie bis zu 15 Personalstunden pro Woche
90 % weniger Routineanfragen an der Rezeption
Automatisierte Workflows für ein stressfreies Team
Umsatzmaximierung
Machen Sie jeden Aufenthalt zu einer Chance für neues Wachstum.
Automatisierte Zusatzverkäufe: Individuelle Angebote direkt aufs Smartphone Ihrer Gäste – punktgenau serviert.
Steigern Sie Ihren TRevPAR um bis zu 15 %
3-mal höhere Conversion für F&B-Angebote
Maximieren Sie Ihre Profite durch intelligente Datenanalysen.
Umsatzmaximierung
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Automatisierte Zusatzverkäufe: Individuelle Angebote direkt aufs Smartphone Ihrer Gäste – punktgenau serviert.
Steigern Sie Ihren TRevPAR um bis zu 15 %
3-mal höhere Conversion für F&B-Angebote
Maximieren Sie Ihre Profite durch intelligente Datenanalysen.
Umsatzmaximierung
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Automatisierte Zusatzverkäufe: Individuelle Angebote direkt aufs Smartphone Ihrer Gäste – punktgenau serviert.
Steigern Sie Ihren TRevPAR um bis zu 15 %
3-mal höhere Conversion für F&B-Angebote
Maximieren Sie Ihre Profite durch intelligente Datenanalysen.
Guest Loyalty & Zufriedenheit
Das Gästeerlebnis der nächsten Generation
Ein digitales Erlebnis ohne Brüche: Begleiten Sie Ihre Gäste mit einer modernen Journey, die keine Wünsche offen lässt.
Höhere Gästezufriedenheit, bessere Rankings
Multilingual 24/7 Unterstützung in jeder Sprache
Schaffen Sie nachhaltige Gästebindung durch echte Personalisierung
Guest Loyalty & Zufriedenheit
Das Gästeerlebnis der nächsten Generation
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Höhere Gästezufriedenheit, bessere Rankings
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Zahlen
Nutzen Sie ihr
volles Potential
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Weniger Routineanfragen
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Zusatzumsatz pro Gast
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Täglich eingesparte Arbeitszeit
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Weniger Routineanfragen
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Zusatzumsatz pro Gast
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Täglich eingesparte Arbeitszeit
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Weniger Routineanfragen
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Zusatzumsatz pro Gast
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Täglich eingesparte Arbeitszeit
Preise
Die Guest Journey im Griff.
Jetzt Umsätze skalieren.
Monatlich
Guest App & AI
€ 99
/ Monat
Explorer
Maximale Gästebindung ab dem ersten Kontakt: Durch automatisierte Pre-Arrival-Flows, Ihren digitalen Stay-Hub und nahtlose Service-Trigger.
White LabelGäste App
Gäste Datenbank
KI Reisetagebuch
Analytics & Feedback
Explorer & Guest Connect
Auf Anfrage
Voyager
Ein System für alles: Bündeln Sie alle Gäste-Interaktionen und Workflows zentral an einem Ort.
PMS Integration
Majourny Guest Connect
Majourny AI Concierge
Online Check-In
Voyager & Team Hub
Upon Request
Pioneer
Intelligentes Upselling: Nutzen Sie prädiktive KI, um zum Zeitpunkt des größten Gäste-Interesses Ihre Gewinne zu steigern.
Upselling Engine
Automationen
Majourny Team Hub
Food and Beverage
Monatlich
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Auf Anfrage
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Blog
The Hospitality Intelligence
Insights für mutige Hoteliers
FAQ
Frequently Asked Questions
Was ist Majourny und wie steigert es Ihren Zusatzumsatz?
Majourny ist eine Full-Stack KI-Concierge-Plattform, die den Gästeservice automatisiert und Umsätze außerhalb der Zimmerbuchung maximiert. Anders als herkömmliche digitale Gästemappen nutzt Majourny eine eigene KI, um Gastprofile (wie Buchungskanal, Aufenthaltsdauer und Vorlieben) zu analysieren. So präsentiert die Plattform dynamisch und präzise zum Zeitpunkt der höchsten Kaufbereitschaft die relevantesten Upsells – von Late Check-outs und Upgrades bis hin zu Spa- und Gastronomie-Angeboten.
Wie stark entlastet Majourny mein Rezeptionsteam im Alltag?
Majourny reduziert das Aufkommen an Routineanfragen um bis zu 90 %. Durch die KI-gestützte Automatisierung spart Ihr Team durchschnittlich 15 Personalstunden pro Woche. Anstatt sich mit wiederkehrenden Standardfragen aufzuhalten, gewinnen Ihre Mitarbeiter die Zeit zurück, um sich auf echte, hochwertige Gastfreundschaft vor Ort zu konzentrieren.
Ist Majourny nur ein Chatbot oder verwaltet es alle Gästeanfragen?
Majourny ist weit mehr als ein einfacher Chatbot – es ist ein zentrales Command-Center für Ihre Gästeinteraktion. Während der KI-Concierge über 90 % der Anfragen sofort in jeder Sprache löst, fungiert die Plattform gleichzeitig als intelligentes Managementsystem. Komplexe Anliegen oder Service-Wünsche werden nahtlos als strukturierte Workflows an das richtige Team weitergeleitet. So behalten Sie die volle Kontrolle über jeden Touchpoint, während die KI die Routinearbeit übernimmt.
Was sind die technischen Voraussetzungen und wie lange dauert die Implementierung?
Majourny ist auf eine schnelle Integration bei minimaler Unterbrechung Ihres Hotelbetriebs ausgelegt. Das Herzstück der Einrichtung ist die nahtlose Anbindung an Ihr bestehendes Property Management System (PMS). Für Ihre Gäste ist das Erlebnis absolut hürdenfrei: Es ist kein App-Download erforderlich. Ein einfacher Scan des QR-Codes genügt, um sofort auf die webbasierte Plattform zuzugreifen. Von der ersten PMS-Integration über die individuelle Anpassung bis hin zum Onboarding Ihres Teams ist das gesamte System in der Regel innerhalb von 4 bis 6 Wochen vollständig einsatzbereit.
Wie können wir eine Demo vereinbaren?
Der einfachste Weg ist ein Klick auf den Button „Demo buchen“, den Sie überall auf unserer Website finden. In einem 30-minütigen, persönlichen Gespräch führt Sie einer unserer Experten für Hospitality-Tech durch die Plattform. Dabei konzentrieren wir uns ganz auf die spezifischen betrieblichen Abläufe und die Umsatzziele Ihres Hauses.
Was ist Majourny und wie steigert es Ihren Zusatzumsatz?
Majourny ist eine Full-Stack KI-Concierge-Plattform, die den Gästeservice automatisiert und Umsätze außerhalb der Zimmerbuchung maximiert. Anders als herkömmliche digitale Gästemappen nutzt Majourny eine eigene KI, um Gastprofile (wie Buchungskanal, Aufenthaltsdauer und Vorlieben) zu analysieren. So präsentiert die Plattform dynamisch und präzise zum Zeitpunkt der höchsten Kaufbereitschaft die relevantesten Upsells – von Late Check-outs und Upgrades bis hin zu Spa- und Gastronomie-Angeboten.
Wie stark entlastet Majourny mein Rezeptionsteam im Alltag?
Majourny reduziert das Aufkommen an Routineanfragen um bis zu 90 %. Durch die KI-gestützte Automatisierung spart Ihr Team durchschnittlich 15 Personalstunden pro Woche. Anstatt sich mit wiederkehrenden Standardfragen aufzuhalten, gewinnen Ihre Mitarbeiter die Zeit zurück, um sich auf echte, hochwertige Gastfreundschaft vor Ort zu konzentrieren.
Ist Majourny nur ein Chatbot oder verwaltet es alle Gästeanfragen?
Majourny ist weit mehr als ein einfacher Chatbot – es ist ein zentrales Command-Center für Ihre Gästeinteraktion. Während der KI-Concierge über 90 % der Anfragen sofort in jeder Sprache löst, fungiert die Plattform gleichzeitig als intelligentes Managementsystem. Komplexe Anliegen oder Service-Wünsche werden nahtlos als strukturierte Workflows an das richtige Team weitergeleitet. So behalten Sie die volle Kontrolle über jeden Touchpoint, während die KI die Routinearbeit übernimmt.
Was sind die technischen Voraussetzungen und wie lange dauert die Implementierung?
Majourny ist auf eine schnelle Integration bei minimaler Unterbrechung Ihres Hotelbetriebs ausgelegt. Das Herzstück der Einrichtung ist die nahtlose Anbindung an Ihr bestehendes Property Management System (PMS). Für Ihre Gäste ist das Erlebnis absolut hürdenfrei: Es ist kein App-Download erforderlich. Ein einfacher Scan des QR-Codes genügt, um sofort auf die webbasierte Plattform zuzugreifen. Von der ersten PMS-Integration über die individuelle Anpassung bis hin zum Onboarding Ihres Teams ist das gesamte System in der Regel innerhalb von 4 bis 6 Wochen vollständig einsatzbereit.
How do I sign up for the app?
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Bereit, Ihr Gäste-Erlebnis zu transformieren?
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